Informationen zum Insolvenzverfahren

Wichtiger Hinweis für Pauschalreisende, die durch die Thomas-Cook-Insolvenz Schäden erlitten haben - bitte reichen Sie Ihre Unterlagen bis zum 31.05.2021 bei der Bundesregierung ein. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/thomas-cook-geld-zurueck-1750932

Informationen für Thomas Cook Gläubiger zur freiwilligen Ausgleichszahlung für Pauschalreisende durch die Bundesregierung erhalten Sie auf der Webseite: www.bmjv.de/thomas-cook

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir keine weiteren Informationen zu der freiwilligen Ausgleichzahlung durch die Bundesregierung geben können. Nutzen Sie bitte die Informationen auf der oben genannten Homepage.

Pressemitteilung des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz zum zweiten Zahlungslauf der Zurich-Versicherung vom 09.10.2020

Flyer des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz: Thomas Cook - Wie erhalte ich die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung?

Statement der Insolvenzverwalter zu den Ausgleichszahlungen durch die Bundesregierung

Informationen zu mehr Schutz für Reisende bei Insolvenzen finden Sie auf der Website der Bundesregierung: https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/mehr-schutz-fuer-reisende-1852068

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf dieser Seite informieren die Insolvenzverwalter über die Insolvenzverfahren der

Thomas Cook GmbH
Thomas Cook Touristik GmbH
Bucher Reisen & Öger Tours GmbH
Thomas Cook Airport Service GmbH
NeckermannUrlaubswelt GmbH
Thomas Cook Vertriebs GmbH
Sentido Hotels & Resorts GmbH

Bitte beachten Sie, dass Forderungen auf dem Verfahrensportal

https://thomas-cook.insolvenz-solution.de

angemeldet werden können.

Bitte beachten Sie auch unser Merkblatt zur Forderungsanmeldung.

Information vom 22.10.2019:

Hinweis zur Zahlungsaufforderung:

Für einige Kunden der Thomas Cook GmbH sowie der Bucher Reisen & Öger Tours GmbH, die ihre Reise vor dem 23.09.2019 antreten konnten, war kein Lastschrifteinzug möglich.

Alle betroffenen Kunden werden postalisch informiert und gebeten, den noch offenen Reisepreis durch eine Zahlung per Überweisung auszugleichen. Mit schuldbefreiender Wirkung können Sie ausschließlich auf folgende Kontoverbindungen für die jeweiligen Gesellschaften überweisen:

Für Kunden der Thomas Cook Touristik GmbH

Empfänger: RA Hermann hww / Thomas Cook Touristik GmbH
IBAN: DE23 5007 0024 0035 3672 19
BIC: DEUTDEDBFRA
Kreditinstitut: Deutsche Bank

Für Kunden der Bucher Reisen & Öger Tours GmbH

Empfänger: RAin Kappel-Gnirs hww / Bucher Reisen & Öger Tours GmbH
IBAN: DE52 5007 0024 0035 3664 06
BIC: DEUTDEDBFRA
Kreditinstitut: Deutsche Bank

Soweit diese Kontenverbindungen in den von Ihnen erhaltenen Schreiben angegeben sind, ist die Zahlungsbitte von uns autorisiert. Für eine zeitnahe Zahlung wären wir dankbar.

Wichtiger Hinweis vom 28.09.2019

Wichtige Information an Verbraucher aus aktuellem Anlass:

Derzeit gibt es eine böse Email-Betrugsmasche:
Diese Email ist als offizielle Nachricht von Thomas Cook deklariert mit dem Betreff:
‚Wichtig: Erstattung Ihrer Thomas Cook-Reise.‘
Darin werden sensible Daten abgefragt, beispielsweise Pass- und Kreditkartendaten.

Achtung – wichtiger Hinweis: Thomas Cook hat zu keiner Zeit Emails dieser Art an Kunden verschickt. Bitte ignorieren Sie diese Mails und löschen diese.

Pressemitteilungen:

02.01.2020 - Kernmarke des Reiseveranstalters Thomas Cook Deutschland ‚Neckermann Reisen’ geht an ANEX-Gruppe

30.12.2019 - Thomas Cook Deutschland: Call-Center Betreiber GfR erfolgreich veräußert

16.12.2019 - Angebot der Bundesregierung aus Gründen des Vertrauensschutzes zum Differenzausgleich

04.12.2019 - Nach Thomas Cook-Insolvenz: Übernahme von SENTIDO durch DER Touristik bestätigt

22.11.2019 - Raiffeisen-Tours RT-Reisen übernimmt Markenrechte am Franchise-Verbund Holiday Land

20.11.2019 - Türkischer Reiseveranstalter ANEX Tour erwirbt ‚Bucher Reisen & ÖGER TOURS‘

19.11.2019 - Galeria Karstadt Kaufhof verstärkt Reisegeschäft durch Reisebüros und die E-Commerce-Plattform von Thomas Cook

12.11.2019 - Thomas Cook sagt Durchführung von Reisen ab 01.01.2020 ab

04.11.2019 - Update zum Investorenprozess

11.10.2019 - Thomas Cook: Raiffeisen-Tours RT-Reisen übernimmt alle Anteile der alpha Reisebüropartner von Thomas Cook

09.10.2019 - Thomas Cook sagt Durchführung von Reisen bis 31.12.2019 ab